Service-Lifecycle-Manager (m/w/d) – Koordinierung von IT-Services (Nr. 020-20)

• Vollzeit

Sie wünschen sich ein spannendes Arbeitsumfeld und möchten an vielseitigen Projekten mitarbeiten? Als Lifecycle-Manager übersetzen Sie Anfragen und Anforderungen in umsetzbare Aufgaben für unseren Rechenzentrumsbetrieb. Sie analysieren Prozesse, leiten Workflows ab und stellen so eine professionelle Service-Strategie sicher.

Ihr neuer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Zu Ihrem neuen Aufgabengebiet gehören:

• Bearbeitung und Koordinierung von komplexen Arbeitsaufgaben und deren Dokumentation
• Bearbeitung und Steuerung von internen und externen Kundenanfragen im Angebotsprozess
• Analysieren von Prozessen und Erstellen von Workflows
• Terminüberwachung, Kostenkontrolle und Optimierung im Aufgabengebiet
• Unterstützung bei Migrationsthemen und Mitarbeit in Projekten

Unser Angebot

Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:

• zukunftsweisende Projekte und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
• mobiles Arbeiten dank moderner technischer Ausstattung
• Kontinuität des öffentlichen Dienstes an einem gut erreichbaren Standort

Ihre Voraussetzungen

• abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Informatikbereich
• praktische Erfahrungen im Bereich Rechenzentrumsbetrieb/-architektur
• Zertifizierung für Prince2 und ITIL-Foundation wünschenswert
• fundierte und breitgefächerte Fachkenntnisse für die Durchführung von komplexen systemtechnischen Aufgabenstellungen
• Sie besitzen gute analytische Fähigkeiten und denken stets kunden- und dienstleistungsorientiert
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
• ein sicheres Auftreten, gute Englischkenntnisse sowie Team- und Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Bild ab

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal auf https://karriere.dvz-mv.de/jobs/service-lifecycle-manager-m-w-d-koordinierung-von-it-services–nr-020-20/613819